ご利用ガイド

ご注文からお届けまで

ご注文の前に

当サイトで商品をご注文いただくには、インターネット会員登録(無料)および「ログイン」が必要です。
「会員ID(お電話番号)」または「パスワード」をご用意ください。

会員登録はこちら

ご注文商品の確認メール

ご注文完了後、ご登録頂いておりますメールアドレスに「ご注文内容確認メール」を送らせて頂きます。
そちらのメールにてご確認下さいませ。
尚、携帯電話のメールアドレスをご登録されます場合は「ドメイン指定受信」や「パソコンからのメールを受け取らない設定」の内容を確認し、「ご注文内容確認メール」が 受け取れるようにご設定下さいませ。

注文確認のメールが来ない

主な原因と致しまして以下がございます。

  • メールアドレスの入力を間違っている。
  • ご注文が確定していない。
  • 迷惑メールと間違えられて受信画面に表示されない。

また、ご注文時に携帯のアドレスをご登録頂いた場合、メール受信拒否の設定をされている為、メールが届かないことが多いようです。

※ドメイン受信設定をしている方は受信可能にしておいてください。
お問合せ頂けましたらご注文状況をお調べ致します。
お名前・ご注文時のお電話番号を記載の上、ご連絡下さいませ。

お支払いについて

以下のお支払い方法がご利用になれます。

代金引換

●運送会社の宅配ドライバーがお客様のお宅へ商品をお届けに上がった際に、その場で商品代金をお支払い頂く方法です。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 + 送料 + 代引き手数料 の合計

代引き手数料
1万円未満:324円
1万円以上~3万円未満:432円
3万円以上~10万円未満:648円
10万円以上~30万円まで:1,080円

銀行振込

前払い。お申し込み後、商品価格と送料の合計金額を銀行振込にてお支払いください。

●商品をお届けする前に代金をお振込み頂き、入金確認後に商品をお届けします。

●お申込受付後、弊社より確認のご連絡を致します。

●連絡日より1週間以内に代金をお振込み下さい。

●振込先:
百五銀行 家城支店 普通 254958  (株)猪乃倉

●振込みの場合はご注文者様と同じ名義でお振込み下さい。相違する場合は予め御連絡下さい。

●大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様のご負担となります。

配送・送料・返品について

北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
1,160円 850円 740円 640円 640円 640円 640円 640円 740円 850円 850円 1,160円

ご注文から商品の検索まで

ウェブショップでご購入をして頂きますと、通常数分で「ご注文内容確認メール」を差し上げますので、注文内容をご確認ください。
注文内容に不明な点がある場合は電話またはお問い合わせください。
通常、ご注文が確定後、約1週間でお届け致します。土・日をはさむ場合はお届けまで時間がかかる場合がございます。

お届け先の指定

ご自宅やご勤務先、ご友人宅などご指定の場所へ全国どこへでもお届けいたします。

* 日本国内に限ります。
* お届け先の郵便番号・ご住所・お電話番号(携帯電話可能)をご確認のうえ、ご注文ください。

ご登録住所でない別住所を、配達先指定した場合
* お支払いは、ご登録ご本人様への送付となります。
* 代引きはご登録のご本人様のみとなります。

返品・交換をご希望の場合

  1. ご返品受付期間は発送日より30日以内
  2. 万が一商品にご満足いただけない場合は、未開封または開封後もご使用中(ご飲用中)の商品につきましては返品を承ります。
  3. ご返品の際は必ず事前に下記までご連絡下さいませ。(ご連絡のない商品につきましてはお受けする事が出来かねますので、予めご了承下さいませ。) 返送料は弊社が負担いたします。

    1. まずは059-262-5888までお電話ください。
      返品したい商品をお知らせ下さい。

      ※すでにご入金済みの場合は、返金先銀行口座をお知らせ下さい。(ゆうちょ銀行不可)
      返品商品が弊社に到着確認後1週間程度でご返金を致します。
      ※使い終わった商品につきましては、返品の対象外となります。ご了承下さいませ。
    2. 製品の品質・包装等には厳重な検査を実施しておりますが、万が一不良品等がございました場合は、059-262-5888までお問い合わせください。

その他詳しくは059-262-5888にお電話ください

このページのTOPへ
Copyright © 2009 猪の倉温泉. All right reserved.